Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

Q1. 我們家毛孩適用嗎?

產品規格為4.6*4.6*1.6 cm重量30g,可以扣在寬度1.5- 2.5公分之間的項圈。此重量對4KG 以上狗狗是沒問題的!

建議小型犬或貓貓,可以綁在H型背帶上。此外,若還是不放心,建議可以使用尺寸規格相似的物品先給家中毛孩試戴喔!

Q2. 多久需要充電一次?

PETUS 5G智能項圈,是通過時間間隔發送頻率來達到省電效果。

若您使用即時模式,大概3-4天左右充一次電,若使用省電模式(30分鐘發一次訊號),則可續航超過20天。且查詢歷史軌跡,不會影響到電量喔!

Q3. 產品有安全鎖嗎?被偷怎麼辦?

定位器是可拆卸式的。沒有設計鎖的考量是,因為整體重量過重會對於毛孩的頸椎造成負擔。

項圈都有序列號,我們後台管理可以看到,且與您的手機號碼綁定,如果小偷一啟用,可以找110處理。

Q4. 台灣還沒開放5G,手機一樣可以用嗎?

手機4G、5G都可以。

毛小孩的設備是通過5G物聯網信號跟基地台連結,目前已經廣泛應用在各領域,所以不用擔心買回去不能用,或是還要額外買5G手機

Q5. 需要額外買SIM 卡嗎?

不用再額外購買sim卡或找電信喔~

在APP內選擇付款方式後,付費即可啟用定位服務。

Q6. 綁約期間?

嘖嘖預購期間不用綁約,隨時能停!未來購買將會是兩年合約。

Q7. 售後服務?保固?

目前我們提供一年保固期內(非人為因素)免費換新的服務。

主要是考量到,如果拆開維修再組裝,很可能影響設備的防水性,因此採用換新的方式。

Q8. 定位服務月租費如何付款?

手機APP內支付收費金額:

信用卡:100元/月

手機帳單合併支付:150元/月

在嘖嘖預購期間購買用戶,不綁約,沒有押金!

Q9. 什麼時候可以拿到?

發貨方面我們比較保守,由於組裝廠是在中國,考量最近中國物流爆倉狀態,我們把時間會拉到七月底,但如果物流沒問題,六月底就可以發貨了。